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解决方案 · 政企服务

政企知识服务的国产化落地

政策咨询、内部知识库与公文处理智能化,国产模型优先调度,数据合规可控,适配政企采购与审计流程。

CHALLENGES

业务痛点

咨询服务重复度高

政策咨询、办事指引中大量重复问题占用人工坐席,响应时效难以保障。

内部知识分散难检索

制度文件、历史案例分散在各个系统,员工查找耗时、口径不一。

国产化与合规要求明确

采购流程、数据不出域、国产模型优先等要求需要方案级支持。

SOLUTION

方案构成

大模型 API 提供调用底座,FDE 技术服务负责落地交付,两者组合成完整方案。

大模型 API 能力

  • 政务咨询助手:对接政策知识库,标准问答即时响应、口径统一
  • 内部知识问答:RAG 方案盘活文档资产,员工随问随答
  • 国产模型优先:DeepSeek、Qwen 等国产开源模型按需调度
  • 公文辅助:纪要整理、材料初稿、格式规范检查

FDE 技术服务

  • 业务调研:梳理高频咨询场景与知识资产现状
  • 知识库构建:政策文件、制度文档的语料治理与 RAG 落地
  • 验收交付:以解答准确率与覆盖率为准的分阶段验收
推荐模型能力:DeepSeek 国产旗舰Qwen 政务语料自主渠道可选查看模型广场 →

OUTCOMES

预期效果

7×24

咨询服务在线

统一

答复口径

国产

模型优先调度

* 效果数据来自同类场景的行业实践参考,具体以实际业务验证为准

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告诉我们业务现状与目标,FDE 团队为你输出可行性评估与落地方案。